A cidade de São Paulo agradece.
São Paulo estava o inferno. Com 540 incêndios em muitas de suas 1.565 favelas, no período de 2008 a 2012, ano em que houve quase 3 incêndios por mês, 33 ao todo. Uns insistiam culpar a precariedade da urbanização e construção das moradias, outros apontavam para os interesses da especulação imobiliária; e os moradores das comunidades, que mais sofriam com a tragédia, se sentiam abandonados pela Defesa Civil.
Em 2013, em São Paulo, o I Fórum Internacional de Segurança Humana da ONU demandou o estudo para subsidiar esta questão e as proposições de debates do assunto. Foram analisadas as propostas de técnicos especialistas, a visão da defesa civil e a opinião dos moradores, o que possibilitou hierarquizar os principais atributos para a prevenção e segurança contra os incêndios e outros eventos de maior ocorrência nas comunidades.
Assim, por ordem de importância, foram apurados e relatados os elementos que se tornaram essenciais para as ações da Defesa Civil:
1. Ações de busca e salvamento;
2. Humanização do atendimento;
3. Eficiência do atendimento;
4. Atendimento emergencial;
5. Assistência às vitimas de catástrofes: encaminhamento para hospitais, remanejamento para abrigos;
6. Avaliação de danos causados por desastres;
7. Atendimento no Centro de Comunicações;
8. Rapidez no atendimento;
9. Informações sobre Defesa Civil;
10. Operação Chuvas de Verão (plano de organização para períodos de chuvas intensas).
A cidade de São Paulo agradece o conhecimento adquirido sobre estes trágicos acontecimentos.
